UltimateDZM — une zone de saut qui tourne sur du logiciel, pas sur le téléphone du propriétaire
Une entreprise de parachutisme achalandée tournait sur les appels, les manifestes papier et la mémoire du propriétaire. Chaque réservation, décharge et forfait média passait par les deux mêmes mains.
Le problème
Une entreprise de parachutisme achalandée tournait sur les appels téléphoniques, les manifestes papier et la mémoire du propriétaire. Chaque réservation, décharge et forfait média passait par les deux mêmes mains.
Le propriétaire était ainsi le goulot d'étranglement de toute l'entreprise : croître signifiait plus d'heures au téléphone, plus de papier et plus de risques de doubles réservations et de suivis manqués.
Notre solution
Metacognixion a bâti UltimateDZM — une plateforme d'opérations de zone de saut qui prend en charge tout le flux de travail — et l'opère en production pour le propriétaire.
Manifestes numériques
Les manifestes de saut et la planification des rotations sont passés du papier à un système en direct visible par toute l'équipe.
Réservations et paiements
Les clients réservent et paient en ligne plutôt qu'au téléphone, avec les disponibilités gérées à un seul endroit.
Livraison des médias
Les forfaits photo et vidéo sont livrés via la plateforme plutôt que par des suivis improvisés.
Bâti et opéré pour le propriétaire
Metacognixion opère la plateforme mois après mois : la zone de saut obtient logiciel et opérations en une seule démarche.
L'impact
Le propriétaire n'est plus le goulot
Réservations, décharges et forfaits médias ne passent plus par le téléphone et la mémoire d'une seule personne.
Un seul système de référence
Manifestes, réservations, paiements et médias vivent dans une seule plateforme plutôt que dans du papier et des appels éparpillés.
En production
En service aujourd'hui chez Parachute Montréal — un témoignage vidéo du propriétaire Gregory Perrimond est disponible sur demande.
Nous n'avons pas livré un logiciel puis disparu. Nous avons pris en charge le problème opérationnel lui-même — en bâtissant la plateforme et en l'opérant mois après mois, pour que la zone de saut tourne sur du logiciel plutôt que sur le téléphone du propriétaire.
Un processus qui tourne sur les heures de vos gens?
C'est exactement ce que nous repensons.